日前，國(guo)電(dian)吉(ji)林(lin)江(jiang)南(nan)熱電(dian)有限公司(si)現場水冷壁(bi)人(ren)孔彎管發(fa)生泄漏(lou)，為消除(chu)安全隱患(huan)，現場采取停爐(lu)措施，吉(ji)林(lin)市(shi)部分地區(qu)供暖中斷。在(zai)這種情況下，用戶向哈電(dian)鍋爐(lu)緊(jin)急(ji)求援(yuan)。

  在接到(dao)(dao)(dao)用(yong)戶(hu)求援后，哈電(dian)鍋(guo)爐各(ge)相關(guan)(guan)單位急(ji)用(yong)戶(hu)之所急(ji)，爭分(fen)奪(duo)秒與時間進(jin)行賽跑。新能源(yuan)公(gong)司第一(yi)時間與用(yong)戶(hu)取得了聯系，充分(fen)了解現場有關(guan)(guan)情(qing)況，快速(su)制(zhi)定補供(gong)部(bu)件技術方案，并(bing)(bing)在部(bu)件生(sheng)產(chan)(chan)制(zhi)造過程中選派(pai)專人全程跟蹤生(sheng)產(chan)(chan)進(jin)度，及(ji)時服務生(sheng)產(chan)(chan)一(yi)線，確保生(sheng)產(chan)(chan)順暢。生(sheng)產(chan)(chan)管理部(bu)及(ji)時調(diao)整水(shui)(shui)冷壁分(fen)廠(chang)在制(zhi)產(chan)(chan)品的排產(chan)(chan)計劃(hua)，并(bing)(bing)積極協調(diao)落實部(bu)件彎制(zhi)模具，協助做好各(ge)項前期(qi)準(zhun)備工(gong)作。在原材料到(dao)(dao)(dao)達公(gong)司后，水(shui)(shui)冷壁分(fen)廠(chang)立即組(zu)織吊裝卸貨，并(bing)(bing)投入到(dao)(dao)(dao)緊張(zhang)的生(sheng)產(chan)(chan)制(zhi)造環節當中。水(shui)(shui)冷壁分(fen)廠(chang)在排產(chan)(chan)飽滿的情(qing)況下，開辟綠(lv)色通道，調(diao)集精兵強將，突擊搶制(zhi)所需(xu)部(bu)件，當天(tian)即產(chan)(chan)成發運。第二天(tian)用(yong)戶(hu)接到(dao)(dao)(dao)部(bu)件后，立即組(zu)織進(jin)行更(geng)換，及(ji)時啟爐恢復供(gong)暖。

  從接到(dao)用(yong)戶求(qiu)援電(dian)話(hua)開始，哈電(dian)鍋爐各部(bu)(bu)門協同配合，想用(yong)戶之所想，用(yong)了不到(dao)三天的(de)(de)時(shi)間就將補供(gong)部(bu)(bu)件運抵(di)現場(chang)。哈電(dian)鍋爐用(yong)戶至上的(de)(de)理念(nian)深(shen)深(shen)地打動了用(yong)戶，優質高效(xiao)的(de)(de)服(fu)務贏(ying)得了用(yong)戶的(de)(de)高度認可，用(yong)戶特發來感(gan)謝信表示感(gan)謝。

  據(ju)悉，國(guo)電(dian)(dian)(dian)吉(ji)林(lin)江(jiang)南熱電(dian)(dian)(dian)有限公司(si)主(zhu)要(yao)負責吉(ji)林(lin)市冬季供(gong)(gong)暖工作。部件(jian)的及時補供(gong)(gong)為國(guo)電(dian)(dian)(dian)吉(ji)林(lin)江(jiang)南熱電(dian)(dian)(dian)有限公司(si)維持吉(ji)林(lin)市正常(chang)供(gong)(gong)暖、保障民生提(ti)供(gong)(gong)了(le)保障。