日(ri)前，國電(dian)吉林江南熱電(dian)有限(xian)公司現(xian)場(chang)水(shui)冷壁人孔彎(wan)管(guan)發生泄漏，為消除(chu)安(an)全隱患，現(xian)場(chang)采取停爐措施，吉林市部(bu)分地區供暖(nuan)中斷。在這種(zhong)情況(kuang)下，用戶向哈電(dian)鍋爐緊急求援。

  在(zai)接(jie)到(dao)用(yong)戶求援(yuan)后，哈(ha)電鍋爐(lu)各相(xiang)關單(dan)位急(ji)用(yong)戶之所急(ji)，爭分奪(duo)秒與(yu)時(shi)間(jian)進行賽跑。新能源公司第一(yi)時(shi)間(jian)與(yu)用(yong)戶取得了聯系，充分了解現場有關情況，快速制(zhi)定補供(gong)部(bu)件技術(shu)方案，并在(zai)部(bu)件生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)制(zhi)造過程(cheng)中選派(pai)專(zhuan)人全程(cheng)跟(gen)蹤生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)進度，及時(shi)服務(wu)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)一(yi)線，確保(bao)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)順暢。生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)管(guan)理部(bu)及時(shi)調整水冷(leng)壁(bi)分廠(chang)(chang)在(zai)制(zhi)產(chan)(chan)品的(de)排產(chan)(chan)計劃，并積極協調落(luo)實(shi)部(bu)件彎制(zhi)模具，協助做好各項前(qian)期準備(bei)工(gong)作。在(zai)原材料(liao)到(dao)達(da)公司后，水冷(leng)壁(bi)分廠(chang)(chang)立即組織吊裝(zhuang)卸貨，并投(tou)入到(dao)緊張(zhang)的(de)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)制(zhi)造環節當(dang)中。水冷(leng)壁(bi)分廠(chang)(chang)在(zai)排產(chan)(chan)飽滿的(de)情況下，開辟綠色通道，調集精兵強將，突擊搶制(zhi)所需部(bu)件，當(dang)天即產(chan)(chan)成發(fa)運。第二(er)天用(yong)戶接(jie)到(dao)部(bu)件后，立即組織進行更換，及時(shi)啟爐(lu)恢復供(gong)暖。

  從接(jie)到(dao)用(yong)(yong)(yong)戶求援電話開始，哈(ha)電鍋爐各部門協同配(pei)合，想用(yong)(yong)(yong)戶之所想，用(yong)(yong)(yong)了(le)不到(dao)三天的(de)時間(jian)就將補供部件運(yun)抵現場。哈(ha)電鍋爐用(yong)(yong)(yong)戶至(zhi)上的(de)理念(nian)深(shen)深(shen)地打動了(le)用(yong)(yong)(yong)戶，優質高(gao)(gao)效的(de)服務贏得了(le)用(yong)(yong)(yong)戶的(de)高(gao)(gao)度認可(ke)，用(yong)(yong)(yong)戶特發(fa)來感(gan)謝信表(biao)示感(gan)謝。

  據(ju)悉，國電吉(ji)(ji)林(lin)江(jiang)南熱(re)電有限(xian)公司主要負(fu)責吉(ji)(ji)林(lin)市冬季供(gong)暖工作。部件的及時補供(gong)為國電吉(ji)(ji)林(lin)江(jiang)南熱(re)電有限(xian)公司維持(chi)吉(ji)(ji)林(lin)市正常供(gong)暖、保(bao)障民(min)生提(ti)供(gong)了保(bao)障。