日前，國(guo)電(dian)吉(ji)林江南熱電(dian)有限公司現場(chang)水(shui)冷(leng)壁(bi)人孔彎管(guan)發生泄漏，為(wei)消除安全(quan)隱(yin)患，現場(chang)采(cai)取停爐措施，吉(ji)林市部分地區供暖(nuan)中斷(duan)。在(zai)這種情況下，用戶向哈電(dian)鍋爐緊急求援。

  在(zai)(zai)接(jie)到(dao)用戶(hu)求(qiu)援后(hou)，哈(ha)電鍋爐各相關單位急用戶(hu)之所急，爭(zheng)分(fen)奪秒與時(shi)(shi)間(jian)進(jin)行賽跑。新能源公司第一(yi)時(shi)(shi)間(jian)與用戶(hu)取得了(le)聯系，充(chong)分(fen)了(le)解現場有關情況，快(kuai)速(su)制(zhi)(zhi)定補供部(bu)件技術方案(an)，并在(zai)(zai)部(bu)件生(sheng)產(chan)制(zhi)(zhi)造過程中選派專人全程跟蹤生(sheng)產(chan)進(jin)度，及(ji)(ji)時(shi)(shi)服務生(sheng)產(chan)一(yi)線，確保生(sheng)產(chan)順(shun)暢。生(sheng)產(chan)管理(li)部(bu)及(ji)(ji)時(shi)(shi)調(diao)(diao)整水(shui)冷(leng)(leng)壁分(fen)廠(chang)在(zai)(zai)制(zhi)(zhi)產(chan)品的排(pai)產(chan)計劃，并積極協調(diao)(diao)落實部(bu)件彎制(zhi)(zhi)模具，協助做好各項前期準備工作(zuo)。在(zai)(zai)原材料到(dao)達公司后(hou)，水(shui)冷(leng)(leng)壁分(fen)廠(chang)立(li)即組(zu)織吊裝卸貨(huo)，并投(tou)入(ru)到(dao)緊張的生(sheng)產(chan)制(zhi)(zhi)造環節當中。水(shui)冷(leng)(leng)壁分(fen)廠(chang)在(zai)(zai)排(pai)產(chan)飽滿的情況下，開辟(pi)綠色通(tong)道，調(diao)(diao)集精兵強(qiang)將，突(tu)擊搶(qiang)制(zhi)(zhi)所需部(bu)件，當天(tian)即產(chan)成發運。第二天(tian)用戶(hu)接(jie)到(dao)部(bu)件后(hou)，立(li)即組(zu)織進(jin)行更(geng)換，及(ji)(ji)時(shi)(shi)啟(qi)爐恢復(fu)供暖。

  從接到(dao)用(yong)戶(hu)求援電話開始，哈電鍋爐(lu)各部門(men)協同配合，想用(yong)戶(hu)之所想，用(yong)了(le)不到(dao)三天的時間就(jiu)將(jiang)補供(gong)部件(jian)運抵現場。哈電鍋爐(lu)用(yong)戶(hu)至(zhi)上(shang)的理念深深地打(da)動(dong)了(le)用(yong)戶(hu)，優(you)質高效的服(fu)務贏得了(le)用(yong)戶(hu)的高度認可，用(yong)戶(hu)特發來感謝信表(biao)示感謝。

  據悉，國(guo)(guo)電吉(ji)林(lin)江南(nan)熱電有限公(gong)司(si)主(zhu)要(yao)負責吉(ji)林(lin)市冬季供(gong)暖工(gong)作。部件(jian)的及時補供(gong)為國(guo)(guo)電吉(ji)林(lin)江南(nan)熱電有限公(gong)司(si)維(wei)持(chi)吉(ji)林(lin)市正常供(gong)暖、保(bao)障民生(sheng)提供(gong)了保(bao)障。