日前，國電(dian)吉(ji)林(lin)江南熱(re)電(dian)有(you)限公司現(xian)場水(shui)冷壁人(ren)孔彎管發(fa)生泄漏，為消除安全隱(yin)患，現(xian)場采取停爐措施，吉(ji)林(lin)市部分地區供(gong)暖中斷。在這種情(qing)況下，用戶向(xiang)哈電(dian)鍋爐緊急求援(yuan)。

  在(zai)接到(dao)用(yong)戶求援后(hou)，哈電鍋爐(lu)各相關(guan)單位(wei)急(ji)用(yong)戶之所(suo)(suo)急(ji)，爭分(fen)奪秒(miao)與時(shi)間(jian)進行(xing)(xing)賽(sai)跑。新能源公司第一時(shi)間(jian)與用(yong)戶取得了(le)聯(lian)系，充分(fen)了(le)解(jie)現場(chang)有關(guan)情況，快速制(zhi)定補供(gong)部(bu)(bu)件(jian)技(ji)術方案，并(bing)在(zai)部(bu)(bu)件(jian)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)制(zhi)造過(guo)程中選派專人全(quan)程跟(gen)蹤生(sheng)產(chan)(chan)(chan)進度，及(ji)時(shi)服務(wu)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)一線，確保生(sheng)產(chan)(chan)(chan)順(shun)暢(chang)。生(sheng)產(chan)(chan)(chan)管理部(bu)(bu)及(ji)時(shi)調(diao)整水(shui)冷(leng)壁分(fen)廠(chang)在(zai)制(zhi)產(chan)(chan)(chan)品的排產(chan)(chan)(chan)計劃，并(bing)積極協調(diao)落實(shi)部(bu)(bu)件(jian)彎制(zhi)模(mo)具(ju)，協助做好各項前期準備(bei)工作。在(zai)原材料(liao)到(dao)達公司后(hou)，水(shui)冷(leng)壁分(fen)廠(chang)立即組織(zhi)吊裝卸貨，并(bing)投入到(dao)緊(jin)張的生(sheng)產(chan)(chan)(chan)制(zhi)造環節當中。水(shui)冷(leng)壁分(fen)廠(chang)在(zai)排產(chan)(chan)(chan)飽滿的情況下，開辟綠色通道(dao)，調(diao)集精兵強將(jiang)，突(tu)擊搶制(zhi)所(suo)(suo)需(xu)部(bu)(bu)件(jian)，當天即產(chan)(chan)(chan)成發運。第二天用(yong)戶接到(dao)部(bu)(bu)件(jian)后(hou)，立即組織(zhi)進行(xing)(xing)更(geng)換，及(ji)時(shi)啟爐(lu)恢復供(gong)暖(nuan)。

  從接到用(yong)(yong)(yong)戶求援電(dian)話開(kai)始，哈(ha)電(dian)鍋爐各部門協同配(pei)合，想(xiang)用(yong)(yong)(yong)戶之所想(xiang)，用(yong)(yong)(yong)了不到三天的時間就將補供(gong)部件運抵現(xian)場。哈(ha)電(dian)鍋爐用(yong)(yong)(yong)戶至(zhi)上的理念(nian)深深地打動了用(yong)(yong)(yong)戶，優質高(gao)效的服務贏(ying)得了用(yong)(yong)(yong)戶的高(gao)度認可，用(yong)(yong)(yong)戶特發來感(gan)謝信(xin)表(biao)示(shi)感(gan)謝。

  據悉，國電(dian)吉林(lin)江(jiang)南(nan)熱(re)電(dian)有限(xian)公司主(zhu)要(yao)負責吉林(lin)市冬(dong)季供暖工作(zuo)。部件的及時補供為國電(dian)吉林(lin)江(jiang)南(nan)熱(re)電(dian)有限(xian)公司維持吉林(lin)市正常供暖、保(bao)障民生提供了(le)保(bao)障。